top of page

ANNULERINGS VOORWAARDEN

Deze annuleringsvoorwaarden zijn van toepassing op zowel het annuleren van volledige reserveringen als het annuleren van één of meerdere personen.

 

1. Annuleren van een reservering van 20 personen of minder;

Tot 72 uur van tevoren kan de reservering kosteloos worden geannuleerd.

Voor annuleringen binnen 48 uur brengen wij de volledige arrangementsprijs in rekening.

Een arrangement geboekt en op de dag zelf minder deelnemers? Wij zijn echt niet de moeilijkste 1 of 2 personen die afvallen kan gebeuren. Laat u ons echter niets weten, dan brengen wij 100% van de arrangementsprijs voor die deelnemer in rekening (niet van toepassing bij losse activiteiten zoals een uurtje bowlen, dan is het voorgaande punt van toepassing).

2. Annuleren van een reservering vanaf 20 personen;

Tot 14 dagen van tevoren kan de reservering kosteloos worden geannuleerd.

Tussen 14 en 7 dagen is kosteloos annuleren niet meer mogelijk. Wel bieden wij de mogelijkheid om de reservering binnen een termijn van twee maanden te verplaatsen; hieraan zijn geen extra kosten verbonden.

Voor annuleringen binnen 7 dagen brengen wij de 75% van de arrangementsprijs in rekening .

3. Annuleren van reserveringen met een (last-minute)-actietarief;

Reserveringen met een last-minute-actietarief kunnen niet geannuleerd of verzet worden. Dit staat indien van toepassing vermeld bij de reservering.       

 

4. Terugbetaling;

Bij terugbetalingen hanteren wij een betalingstermijn van uiterlijk tien dagen. Terugbetalingen vinden plaats op dezelfde wijze als waarop je hebt betaald.

 

Bij een no show (je komt niet opdagen) moet het volledige bedrag van de reservering alsnog betaald worden.

Klant is Koning, keizer en admiraal maar wij kunnen niet met iedereen rekening houden die te laat aankomt (wat de reden dan ook is). Anders loopt de hele planning in de soep en dat is voor niemand leuk. Maar is het voor ons mogelijk om soepel om te gaan met de eindtijden, dan doen we dit ook. Dit beloven wij plechtig.

ALGEMENE VOORWAARDEN

Artikel 1. Wie zijn wij?

Wij zijn Partycentrum Bowling Valkenswaard.

Via www.bowlingvalkenswaard.nl kom je bij ons terecht.

Om ons te bezoeken, kom je (met de fiets, fatbike, motor, auto, bus of gewoon lopend) naar onderstaand adres.

 

Peperstraat 24

5554 EJ Valkenswaard (gelegen in hartje centrum van Valkenswaard)

KvK nr. Eindhoven 67238556

 

Artikel 2. Definities

1. Als rechtspersoon staan wij bekend als ‘Bowling en Partycentrum Valkenswaard’ eenmanszaak. Zelf zeggen wij ‘Bowling Valkenswaard’ of nog makkelijker, gewoon; ‘wij’.

2. Gast(en): ieder natuurlijke of rechtspersoon die een reservering maakt bij Bowling Valkenswaard.

3. Reservering: dan heb je volmondig ja gezegd om bij ons een onvergetelijke

ochtend/middag/avond door te brengen.

4. Activiteiten: alle activiteiten die een gast bij Bowling Valkenswaard kan boeken, namelijk bowlen, eten, poolen, darten, spijkerslaan, beerpong en tafelvoetballen.

5. Horeca: hieronder valt alles wat je bij ons kan eten en drinken.

6. Dag: is een kalenderdag (heel éénvoudig, toch!)

 

Artikel 3. Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn exclusief van toepassing op en onderdeel van elk aanbod van Bowling Valkenswaard en op elke overeenkomst en/of reservering tussen jou en Bowling Valkenswaard.

2. Naast deze algemene voorwaarden kunnen er aanvullende voorwaarden gelden voor bepaalde activiteiten en diensten. Natuurlijk zullen we dit vooraf bevestigen. Bij verschillen tussen beide voorwaarden, gelden de aanvullende voorwaarden (tenzij we dit weer anders schriftelijk zijn overeengekomen).

3. Een gast kan alleen van één of meerdere bepalingen afwijken wanneer wij het beiden hiermee

eens zijn en dit van te voren op papier is vastgelegd. Zo ontstaan er nooit discussies.

4. Bowling Valkenswaard mag op ieder moment de algemene voorwaarden wijzigen of aanvullen.

Wij vinden dat het erbij hoort dat wij dit jou, als gast, binnen een redelijke termijn laten weten. De gewijzigde voorwaarden zijn bindend vanaf de datum die wij aangeven.

5. Wanneer het jou uitkomt, kan je de algemene voorwaarden nogmaals nalezen. Ga naar onze website of stuur een mail naar info@bowlingvalkenswaard.nl en wij sturen je een digitale versie.

 

Artikel 4. Even in het algemeen

In elk huis gelden bepaalde regels zodat het voor iedereen veilig is en dat iedereen het naar zijn zin heeft. Dit is ook zo bij ons in huis. Zoals het bij regeltjes hoort, moeten deze door iedereen nageleefd worden. Onze huisregels zullen op een duidelijke plaats hangen en/of neergelegd zijn. Je kan ze niet over het hoofd zien! Iedereen die bij Bowling Valkenswaard werkt, zal controleren of alle gasten zich aan de regels houden en iemand erop aanspreken wanneer de regels overtreden worden. Daarom vragen wij jou, als gast, te luisteren en te gehoorzamen wanneer je wat gevraagd wordt. Wanneer je dit herhaaldelijk niet doet, kunnen wij jou (en eventueel de andere mensen met wie je gekomen bent) weer terug naar jullie eigen huis sturen. In dit geval is er geen recht op compensatie of restitutie.

 

Artikel 5. Openingstijden

300 dagen per jaar kan je ons bezoeken maar niet 24 uur per dag. Op onze website staan onze openingstijden gepubliceerd. Wij behouden het recht om de tijden te wijzigen maar zullen dit altijd van te voren communiceren.

 

Artikel 6. Aansprakelijkheid en schade

1. Alles wat je bij ons doet is op eigen risico.

2. Ben je nog jonger dan 18 jaar? Dan moet er iemand met je meekomen die wél ouder is dan 18 jaar tijdens de activiteiten of wij moeten een schriftelijke bevestiging van je ouders/voogd hebben dat zij het ok vinden dat je de activiteiten doet.

3. Bowling Valkenswaard kan niet aansprakelijk worden gesteld voor persoonlijk letsel, diefstal of schade van welke aard dan ook, onverschillig door welke oorzaak deze ontstaan is, voorafgaand, tijdens of ten gevolge van de activiteiten die Bowling Valkenswaard aanbiedt. Tenzij de wet iets anders aangeeft.

4. Is er schade ontstaan omdat wij bewust onvoorzichtig geweest zijn, dan is onze

aansprakelijkheid nog steeds beperkt voor zover deze valt binnen onze

aansprakelijkheidsverzekering en deze aansprakelijkheid aanvaard wordt door onze assuradeuren (dit zijn hele slimme mensen bij wie wij weer verzekerd zijn).

5. Een eventuele schade-uitkering kan nooit meer bedragen dan het totale bedrag waarvoor jij gereserveerd hebt en zal beoordeeld worden door de hele slimme mensen uit artikel 6.4. Bij elke vorm van schade moeten wij onmiddellijk op de hoogte gebracht worden (uiterlijk binnen 24 uur) en dan gaan wij met elkaar de situatie uitgebreid schriftelijk vastleggen. Doe je dit niet, dan nemen wij de claim niet meer in behandeling.

6. Schade in en rondom het bedrijf worden verhaald op de dader dus degene die het veroorzaakt heeft.

 

Artikel 7. Offerte & Reserveren

  1. Al onze offertes en aanbiedingen zijn vrijblijvend. Behalve als we in de offerte een termijn voor aanvaarding hebben gezet. Een offerte of aanbieding vervalt automatisch wanneer wij de activiteit of dienst niet meer aanbieden. Een offerte vervalt (tenzij anders aangegeven) na 5 werkdagen. Is deze dan niet ondertekend? Ook dán vervalt deze. Een offerte is éénmalig dus mocht er op een later tijdstip toch gereserveerd worden dan kan je niet uitgaan van dezelfde afspraken. Offertes die gemaakt zijn op het aantal afgesproken personen komen te vervallen als bij bevestiging blijkt dat het aantal personen minder is.

  2. Staat er een fout in de offerte als gevolg van een vergissing of tikfout, dan kun je ons daar niet op vastpinnen. Fouten maken is menselijk en zal ons vast ook een enkele keer overkomen.

  3. Reserveren van arrangementen en activiteiten is zowel online als telefonisch mogelijk maar wordt pas definitief nadat wij een bevestiging hebben verstuurd. Vanaf dat moment kan de boeking alleen nog middels een annulering worden teruggedraaid. Hier zijn kosten aan verbonden, zoals verderop wordt aangegeven in het artikel “Annulering”.

  4. Elke schriftelijk bevestigde reservering wordt aangegaan als een inspanningsverplichting (mooi woord, niet?!). Dit is dat wij ons aller uiterste best doen dat jij op een bepaalde datum en een bepaalde starttijd en een bepaalde eindtijd iets superleuks bij Bowling Valkenswaard kan gaan doen. Kom je met een groep en iemand wil wel of niet meedoen aan een activiteit, dan zoeken wij met elkaar naar een oplossing. Het is niet zo dat je hierdoor automatisch geld terugkrijgt of een andere compensatie ontvangt.

  5. De genoemde tijden in de reservering kunnen iets afwijken van de werkelijke tijden maar dit zeggen wij altijd van te voren.

 

Artikel 8. Prijzen

1. Onze prijzen zijn inclusief BTW, tenzij wij aangeven dat het anders is. Wij mogen prijzen wijzigen zonder hiervoor vooraf toestemming te vragen. Indien er een wijziging is, laten wij dit vooraf schriftelijk weten. Dit vinden wij wel zo netjes.

2. Op feestdagen geldt een speciaal tarief, ongeacht op welke dagen deze vallen. Oók voor ons is het dan immers feest.

 

Artikel 9. Binnenkomst

Om wat over ons te vertellen en wat er allemaal gaat gebeuren in de tijd dat je bij ons bent, verwachten wij dat iedereen 15 minuten voor de aanvangstijd van de reservering er is.

 

Artikel 10. Wijziging, Annulering, No show & late binnenkomst

Uiterlijk 48 uur voor de aanvangstijd van de reservering mag er nog een wijziging in het aantal deelnemers doorgegeven worden. Indien er mensen zijn verhinderd en het is niet doorgegeven, wordt het aantal personen doorberekend waarvoor gereserveerd is. Het is jouw taak om genoeg enthousiaste mensen mee te nemen om de activiteit te kunnen spelen, maar wij denken dat dit makkelijk gaat lukken!

 

Let op! Uitzondering; voor een groep van meer dan 20 personen geldt dat uiterlijk tot 7 dagen voor de gereserveerde datum het aantal deelnemers nog gewijzigd kan worden.

 

 

Artikel 11. Wijziging/annulering boeking door Partycentrum Bowling Valkenswaard

Onder onvoorziene of extreme omstandigheden mogen wij de geboekte activiteit wijzigen. Wij zullen altijd proberen een alternatief te bieden dat zoveel mogelijk lijkt op hetgeen is geboekt. Bij annulering bieden wij een andere datum aan.

 

 

Artikel 12. Betalingsvoorwaarden

Online reservering; Pin, contant of mobiele betaling;

Reserveringen worden vooraf betaalt doormiddel van een online betaling via Mollie. Voor bedrijven waarbij online betaling niet lukt kan contact opgenomen worden met onze receptie. 

 

Heb je online betaald? Dan is het enige wat je bij ons ter plekke nog hoeft af te rekenen de bestelde drankjes/hapjes. Dit kan met een contante betaling of door een pin-transactie. Van biljetten van € 200 of € 500 hebben wij helaas niet terug. Heb je niet online betaald? Dan betaal je alles in één keer op locatie. 

 

Betaling per factuur;

Betaling op factuur is alleen mogelijk voor zakelijke reserveringen en onder voorwaarden: 

 

  1. Mocht u als zakelijke klant gebruik willen maken van de mogelijkheid om via factuur te betalen, dan rekenen wij daar €7,50 incl. BTW facturatiekosten voor;

  2. Betalen op factuur is mogelijk vanaf € 500,-; 

  3. Het is de verantwoordelijkheid van het bedrijf om ons te voorzien van de juiste gegevens; Een juist factuuradres en eventueel extra gegevens die nodig zijn voor een juiste afhandeling van de facturatie, denk aan een P.O. nummer van de organisatie.

  4. De kassabon dient voor akkoord ondertekend te worden;

  5. Facturen dienen binnen een termijn van 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.

 

Artikel 13. Cadeaubonnen

Cadeaubonnen zijn leuk om te geven en te krijgen. Daarom verkopen wij die bij Bowling Valkenswaard!

Wanneer je de Bowling Valkenswaard cadeaubon bij ons gebruikt, kan deze niet ingewisseld worden voor geld (ook niet de restwaarde). De bon is geldig tot 1 jaar na uitgiftedatum.

 

Artikel 14. Toepasselijk recht en geschillen

1. Zodat het voor iedereen duidelijk is: op alle aanbiedingen/reserveringen & overeenkomsten is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

2. Wij hopen dat het nooit gaat voorkomen maar in het geval dat wij een meningsverschil hebben (op basis van een aanbieding/reservering/overeenkomst), die wij niet samen zelf kunnen oplossen. Dan wordt dit geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in de vestigingsplaats Eindhoven. Is er sprake van een dwingende wetsbepaling waardoor er een andere rechter aangewezen wordt? Dan wordt het aan die aangewezen rechter voorgelegd.

bottom of page